オンラインストアからの返信

件名けんめい：ご注文商品しょうひんについてのご連絡れんらく（ご注文番号ばんごう：SC12345）

山田やまだ 様さま

いつもサクラカメラをご利用りよういただき、誠まことにありがとうございます。
ご注文いただきました商品しょうひんのうち、カメラは既すでに到着とうちゃくされたとのこと、安心あんしんいたしました。一方いっぽう、三脚部品ぶひんが届とどいていないとのご報告ほうこく、大変たいへんご迷惑めいわくをおかけして申もうし訳わけございません。

ご注文ちゅうもんいただきました三脚は、現在げんざい在庫ざいこが切きれていたため、別べつの倉庫そうこから後日ごじつ発送はっそうする手配てはいとなっておりました。今回こんかいの発送はっそうでは、カメラと三脚が別々べつべつの便びんで届とどく形かたちとなりましたこと、事前じぜんの連絡れんらくが不足ふそくしており、重かさねておわ詫びいたします。

三脚は、本日ほんじつ、弊社へいしゃの提携ていけい倉庫そうこより発送はっそういたしました。配送はいそうには2～3日にちかかる見込みこみでございます。追跡ついせきは下記かきURLよりご確認かくにんいただけます。
[URL: tracking.sakuracamera.jp/SC12345_tripod]

この度たびは、ご心配しんぱいとご迷惑めいわくをおかけし、大変たいへん申もうしわけございませんでした。心こころばかりではございますが、次回じかいのオンラインストアでのご利用りように際さいし、10%オフクーポンをプレゼントいたします。

今後こんごともサクラカメラをよろしくお願ねがいいたします。

サクラカメラ顧客こきゃくサービス部ぶ